¿Qué es una guía digital para huéspedes?
Una guía digital reúne en línea la información práctica de una estancia. Sirve como manual de bienvenida y de la casa: los huéspedes consultan lo que necesitan en el navegador, sin cuenta ni aplicación. Con Hostsy, organiza la información del alojamiento y publica el contenido que desea mostrar a sus huéspedes.
Portal del huésped¿Qué debe incluir el manual de bienvenida?
Son sugerencias de contenido, no una guía real para huéspedes. Adapte cada sección a su alojamiento y compruebe los detalles antes de publicar.
Llegada y salida+
Añada indicaciones de llegada, los horarios acordados de check-in y check-out y dónde devolver las llaves.
Wifi y electrodomésticos+
Incluya los datos de la red y las instrucciones de la calefacción, cafetera y demás equipos del alojamiento.
Normas de la casa y ayuda+
Explique los horarios de silencio, la separación de residuos y cómo contactar con el anfitrión si se necesita ayuda.
Recomendaciones locales+
Sugiera lugares que conozca, explique por qué los recomienda y compruebe direcciones y horarios.
De la información del alojamiento a una guía lista para compartir.
Transforme la información aprobada en una guía digital para huéspedes: un manual de bienvenida con wifi, instrucciones de los electrodomésticos, normas de la casa y recomendaciones locales. Los huéspedes escanean el código QR o abren un enlace en su navegador, sin cuenta ni descargas. Actualice la guía desde un único lugar cuando cambie la información.
Cree una vez
Cree contenido con IA, cargue manuales y reutilice la información validada en varios alojamientos.
Publique en todas partes
Comparta un enlace o código QR con su marca, adaptado a cualquier dispositivo.
Actualice desde un único lugar
Cambie la información una sola vez y mantenga sincronizados al equipo y las guías para huéspedes.
Conozca Hostsy en 38 segundos.
Descubra cómo una guía digital reúne la información de su alojamiento. Vídeo con música y texto en pantalla, sin narración.
Leer la descripción del vídeo
El vídeo comienza con preguntas frecuentes sobre wifi, calefacción y check-out. Presenta una guía digital de bienvenida en un teléfono, con wifi, información de llegada y salida, instrucciones de la casa y recomendaciones locales. Un huésped escanea un código QR en la entrada para abrir la guía, sin aplicación ni cuenta. Las siguientes escenas muestran la actualización centralizada de la información de los alojamientos y las guías, seguida de Hostsy AI respondiendo a una pregunta del equipo basándose en el contenido del alojamiento e indicando la fuente. El vídeo termina con una invitación a hacer que los huéspedes se sientan como en casa y probar Hostsy gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito. El texto se acompaña de música de fondo; no hay narración.
Su marca en la placa. Su guía siempre a mano.
Personalice los colores, utilice el logotipo de su cuenta y descargue una placa A5 o B5 ISO con el QR del alojamiento, lista para imprimir.
- Modelos Bienvenida y Minimalista, ambos en vertical
- Título y mensaje propios, con instrucciones en PT o EN
- Vista previa y configuración guardada por alojamiento
- PDF para imprimir en casa o en imprenta; también QR independiente en SVG
Cree la placa en la configuración del alojamiento. El QR vectorial negro permanece en una zona blanca protegida y la marca obligatoria Hostsy.app se adapta al fondo. Usted se encarga de imprimir; Hostsy proporciona los archivos.
Mantenga la guía al día cuando cambie su alojamiento.
Un manual impreso necesita nuevas páginas cuando cambian los detalles. Un PDF descargado puede conservar una contraseña o instrucción antigua. Con una guía en línea, actualiza la información publicada de forma centralizada y los huéspedes vuelven a abrir la misma dirección. Cambiar el contenido no requiere una nueva placa QR mientras la dirección sea la misma y la guía esté accesible.
Para el anfitrión, el equipo y el próximo alojamiento.
Un alojamiento necesita instrucciones correctas; una cartera necesita mantenerlas coherentes. Hostsy combina guías para huéspedes con contenido compartido reutilizable e información de los alojamientos para su equipo. Hostsy AI ayuda a anfitriones y equipos a consultar esa información; los huéspedes leen la guía digital publicada.
Empiece con un alojamiento. Planifique su cartera.
El precio inicial indicado corresponde al primer alojamiento, antes de los impuestos aplicables. Las tarifas por tramos se aplican al crecer su cartera. Utilice la calculadora de precios para conocer el total.
7 € al mes
por el primer alojamiento
Precios sin IVA. Se añadirán los impuestos aplicables.
14 días gratis · Sin tarjeta · 1 alojamiento durante la prueba
Ver todos los tramos de preciosTodo lo que necesita saber.
¿Puedo imprimir una placa con el QR de mi alojamiento?+
Sí. Dentro de cada alojamiento, elija el modelo Bienvenida o Minimalista en A5 o B5 ISO vertical. Personalice los colores, utilice el logotipo de la cuenta y edite el título y el mensaje de bienvenida. Las instrucciones están disponibles en portugués o inglés; los mensajes personalizados no se traducen automáticamente. Previsualice y guarde el diseño para ese alojamiento. Descargue un PDF centrado en A4 para imprimir en casa a tamaño real/100 %, o un archivo para imprenta con 3 mm de sangrado y marcas de corte. Las posiciones del modelo son fijas. La marca Hostsy.app permanece visible y sigue disponible la descarga del QR independiente en SVG. Hostsy no proporciona placas físicas ni servicio de impresión.
¿Debo volver a imprimir la placa QR cuando actualizo la guía?+
Cambiar el contenido de la guía no requiere una placa nueva. El QR sigue siendo válido mientras la dirección de la guía no cambie y esta siga accesible. Si cambia la dirección, descargue e imprima una placa actualizada. Pruebe el QR impreso con un teléfono antes de imprimir más copias.
¿Hostsy es un chatbot para huéspedes?+
No. Hostsy AI está diseñado para anfitriones y sus equipos. Les ayuda a encontrar, organizar y mantener la información de sus alojamientos. Los huéspedes acceden a la información validada mediante una guía digital.
¿Qué ocurre cuando falta información?+
Hostsy no inventa respuestas. Señala claramente los datos que faltan y ayuda a un miembro autorizado del equipo a añadirlos a la base de información del alojamiento.
¿Podemos gestionar varias marcas y alojamientos?+
Sí. Hostsy permite gestionar organizaciones, marcas, alojamientos, equipos, roles y contenido reutilizable en entornos separados.
¿Los huéspedes deben instalar una aplicación?+
No. Todas las guías funcionan en el navegador y se abren mediante su enlace o el QR del alojamiento.
¿Hostsy se integrará con nuestro PMS?+
Las integraciones con PMS forman parte de la hoja de ruta. Las primeras se priorizarán con los clientes iniciales para dar soporte a los sistemas que ya utilizan.
Menos preguntas para los anfitriones. Respuestas más rápidas para los huéspedes.
Gestione fácilmente información fiable sobre cada alojamiento y hágala accesible durante toda la estancia.
14 días gratis · Sin tarjeta · 1 alojamiento durante la prueba
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